O tłach
Czy tła MBackdrops są ręczne malowane?
Tła kolekcji BASIC COLORS są stworzone na bazie wysokiej jakości zdjęć ręcznie namalowanych teł. Wszystkie wzory są tworzone przez nas od zera tylko i wyłącznie na potrzeby MBackdrops. Taki wzór jest przez nas przygotowywany do druku w zaprzyjaźnionej drukarni specjalizującej się w ekologicznych wydrukach na wysokiej klasy urządzeniach.
Tła z innych kolekcji to najczęściej reprodukcje wybranych przez nas faktur i powierzchni znalezionych w różnych zakątkach świata. W przeciwieństwie do kolekcji BASIC COLORS najczęściej drukujemy je na gładkich materiałach. Zapraszamy Cię do zapoznania się z informacjami na stronie kolekcji oraz poszczególnych produktów aby dowiedzieć się jakie cechy ma dane tło.
Do jakiego rodzaju fotografii przydadzą się tła MBackdrops?
Tła fotograficzne MBackdrops zostały stworzone z myślą o fotografii kulinarnej i produktowej. Przygotowane wzory i starannie dobrany materiał oraz wymiary odpowiadają wymaganiom tego typu pracy. Co nie przeszkadza, żeby wykorzystywać tła do innego rodzaju fotografii. Podziel się z nami tym, jak Tobie pomagają nasze tła na Instagramie: @mbackdrops.pl.
Z jakiego materiału zrobione są tła?
W ofercie aktualnie mamy dwa rodzaje teł.
Tła z kolekcji BASIC COLORS drukowane są na materiale typu canvas. Jest to materiał nieprzepuszczający światła, posiadający ekologiczne atesty, nie zwija się, nie zawiera niebezpiecznych substancji.
Tła z innych kolekcji (np. PORTUGAL) drukowane są na płytach ze spienionego PVC. Takie sztywne tła można kłaść pod fotografowaną kompozycję jak również stawiać albo zawieszać z tyłu sceny. Jest to również w pełni nieprzepuszający światła materiał zadrukowan w technologii UV.
Wiemy, że nie ma materiału idealnego, dlatego dla każdej kolejnej kolekcji dobieramy materiał bazowy oraz technologię druku tak, aby uzyskać jak najlepszy produkt końcowy.
Jak dbać o tło?
Każde tło fotograficzne ma inne właściwości i wymaga trochę troski 🙂
Jeżeli używasz canvasowego tła BASIC COLOR to po każdym użyciu schowaj je do tuby lub trzymaj na twardej, płaskiej powierzchni.
W przypadku każdego tła nie kładź na nim gorących naczyń. Zabrudzenia usuwaj zwilżoną ściereczką. Nie trzyj, nie używaj też środków do mycia.
Pamiętaj – kurkuma, sok z buraka, wiśni czy granatu mogą zostawić trwałe ślady. Jeśli chcesz powiesić tło, najlepiej użyj taśmy malarskiej. Jeśli używasz klipsów, nie trzymaj na nich tła przez cały dzień. Pomimo że materiał wykorzystany w kolekcji jest powlekany wytrzymałą powłoką, jego bazę stanowi tkanina, która może być bardziej podatna na zagniecenia.
O sklepie i zamówieniach
Co oznacza, że sklep działa w formule kolekcji?
Sami kochamy tworzyć, tak jak Ty. Dlatego ciągle szukamy nowych sposobów aby inspirować. W naszym sklepie co jakiś czas będą pojawiać się nowe kolekcje/serie teł, a ich sprzedaż będzie czasowo ograniczona. Co to dokładnie dla Ciebie oznacza? Sprzedaż danej kolekcji teł będzie trwała tylko określoną ilość czasu, a potem kolekcja znika ze sklepu. Tylko kolekcja BASIC COLORS będzie stałą kolekcją w sklepie.
Czy możliwe są zwroty?
Oczywiście. Bardzo dobrze rozumiemy, że pomimo naszych starań aby jak najwierniej przedstawić Ci nasze produkty, nic nie zastąpi możliwości zobaczenia i dotknięcia ich na żywo, w momencie kiedy pierwszy raz wyjmiesz je z tuby.
Zrobiliśmy wszystko, aby nasze tła zachwycały, ale jeżeli z jakichś powodów nie spełniają one Twoich oczekiwań zapoznaj się z sekcją Zwroty i reklamacje poniżej.
Jaki jest termin realizacji?
Na stronie każdego produktu wyszczególniony jest szczegółowy termin realizacji uzależniony od rodzaju produktu oraz aktualnie trwających przedsprzedaży. Realizacja zamówienia – tj. wydruk teł, przygotowanie ich do wysyłki oraz nadanie paczki – rozpoczyna się od zaksięgowania wpłaty.
Jakie są opcje dostawy?
W tym momencie MBackdrops oferuje następujące opcje dostawy. Szczegółowa informacja o cenach przedstawiona jest w tabeli poniżej. Są to ceny za pojedynczą paczkę, natomiast jedno zamówienie może zostać wysłane w kilku paczkach. Więcej informacji obok.
Poczta Polska paczka priorytet(tymczasowo niedostępne)- Poczta Polska list polecony międzynarodowy
- Poczta Polska paczka międzynarodowa
- Kurier DPD
Dla klientów z Krakowa proponujemy odbiór osobisty w określonych godzinach w ciągu tygodnia. Prosimy o kontakt przed złożeniem zamówienia.
Na czym polega druk dwustronny?
Druk dwustronny jest tymczasowo niedostępny.
W trakcie składania zamówienia istnieje możliwość wyboru druku dwustronnego. Ta opcja dotyczy tylko teł drukowanych na płytach winylowych (tła zwijane są zawsze jednostronne) i ma zastosowanie w przypadku zamówienia conajmniej dwóch wzorów.
Po zaznaczeniu tej opcji zamówione wzory zostaną wydrukowane zgodnie z zamówioną ilością korzystając z obu stron płyt winylowych. Pozwala to zmniejszyć liczbę wykorzystanych płyt podobnie jak wydruk dwustronny dokumentów w domowych drukarkach pozwala zmniejszyć liczbę potrzebnych kartek papieru.
Przykład: Jadwiga zamówiła 2 tła BASIC COLORS i 3 tła PVC, przy składaniu zamówienia zaznaczyła opcję druku dwustronnego. W efekcie jej zamówienie będzie wyglądało następująco:
- 2 osobne tła BASIC COLORS (tła zwijane są zawsze jednostronne)
- 1 płyta winylowa zadrukowana dwustronnie dwoma pierwszymi wzorami z zamówienia
- 1 płyta winylowa zadrukowana jednostronnie trzecim wzorem z zamówienia
Uwaga: Cena zamówienia nie zmienia się przy druku dwustronnym. Wynika to z tego, że koszt samej płyty winylowej jest minimalny w porównaniu do kosztów zadruku.
Jak działa przedsprzedaż?
Ze względu na charakter sklepu, gdzie część produktów dostępna jest w ograniczonych czasowo kolekcjach, czasem prowadzona jest przedsprzedaż, podczas której czas realizacji jest wydłużony. Wszystkie zamówienia złożone w ramach przedsprzedaży są realizowane od konkretnej daty wskazanej na stronie. Dlatego, zanim złożysz zamówienie, upewnij się czy kolekcja jest objęta przedsprzedażą i kiedy produkt zostanie wysłany.
Jedno zamówienie obejmujące jednocześnie tła z przedsprzedaży oraz tła ze stałej kolekcji zostanie wysłane po skompletowaniu całości, tj. po dacie zakończenia przedsprzedaży. Jeżeli chcesz dostać tła za kolekcji BASIC COLORS szybciej prosimy Cię o złożenie dwóch zamówień. Ułatwia nam to logistykę i monitorowanie stanu Twojego zamówienia.
Czy można zamówić tła za granicę?
Tak, realizujemy wysyłki na terenie Europy. Potrzebujesz, żebyśmy wysłali tła poza Europę? Skontaktuj się z nami.
Jakie są metody płatności?
Aktualnie obsługujemy poniższe metody płatności:
- Szybkie płatności on-line – Przelewy24
- Transakcja w systemie PayPal (dodatkowa prowizja 3%)
Jak wysyłane są tła?
W trosce o bezpieczną, szybką i możliwie ekonomiczną dostawę stosujemy kilka zasad pakowania i wysyłania naszych teł, które mają wpływ na ostateczną cenę wysyłki. Zapoznaj się z nimi tutaj:
- Tła Canvas (BASIC COLORS) pakowane są do tuby.
- Tła PVC (sztywne) pakowane są do kartonu.
- Pakujemy maksymalnie 3-4 tła do jednej paczki (tuby albo kartonu).
- Zamówienie, które jednocześnie obejmuje oba rodzaje teł zostanie dostarczone w osobnych wysyłkach. Osobne paczki, nadane nawet równocześnie mogą dotrzeć do adresata w innych dniach.
- Kartony do teł PVC mogą zostać połączone w jedną wysyłkę, tuby są zawsze wysyłane osobno.
- Tła Canvas zamówione kurierem muszą być dodatkowo spakowane do kartonu co podwyższa cenę.
Przykład: Jan zamówił 5 teł BASIC COLORS i 2 tła PVC. W efekcie wyślemy do niego 3 paczki:
- 2 tuby z tłami BASIC COLORS
- 1 karton z tłami PVC
Cennik wysyłek
| Tło Canvas 90x60cm | Tło Canvas 120x90cm | Tło na płycie 90x60cm | Ceramika | |
| Poczta Polska paczka priorytet | 18 zł | 18 zł | 22 zł | 18 zł |
| Kurier DPD | 25 zł | 25 zł | 23 zł | 23 zł |
| Poczta Polska list polecony międzynarodowy | 35 zł | – | – | – |
| Poczta Polska paczka międzynarodowa | – | 60 zł | 60 zł | 60 zł |
Zwroty i reklamacje
Każde tło możesz zawsze zwrócić w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia. Napisz proszę do nas maila na adres [email protected], podając w tytule „zwrot” oraz numer swojego zamówienia. Tło musi do nas trafić w ciągu tygodnia od poinformowania nas mailowo. W mailu podamy Ci adres, na który musisz odesłać tło. Koszty wysyłki tła jest po stronie Zamawiającego. Pamiętaj, że tło musi dotrzeć do nas w nienaruszonym stanie. Po otrzymaniu zwróconego tła, mamy 14 dni na zwrot kosztów. Zwracamy dokładnie taką samą kwotę jaka została wpłacona przez kupującego w momencie składania zamówienia.
Tło przyszło uszkodzone? Możesz je zareklamować. Napisz do nas proszę maila na adres [email protected], podając w tytule słowo „reklamacja” i numer swojego zamówienia. Wyjaśnij nam też dlaczego chcesz je zareklamować i załącz dowody uszkodzeń. Od tego momentu mamy 14 dni na rozpatrzenie reklamacji. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji, zwracamy Ci koszty wysyłki i produktu lub proponujemy wymianę tła na nowe. Reklamowane tło musi zostać odesłane do nas, ale na nasz koszt.
